“Heritage 18” K18 Twisted Bamboo Necklaces

当店では全商品、日本全国・送料無料でお届けいたします。
（※修理、一部返品は除く）

5営業日以内に、ヤマト運輸で発送いたします。
（※土日祝・その他休業期間を除く）

商品の出荷完了後、送り状番号をメールにてお知らせいたします。

お届け日時指定も可能です。
希望しない / 午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」をご選択いただくことをおすすめいたします。

※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
※沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

※お客様の長期不在や受取拒否、住所記入不足などの理由によるヤマト運輸の規定期間内にお荷物をお受け取りいただけない場合は、商品は弊社へ返送され、お取引はキャンセルとなります。
その場合、往復送料、梱包資材料を必要経費を請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
（再度、発送となる場合には、着払いでのお届けとなります）

ご注文内容のご変更、イメージ違いなど、お客様のご都合によるご返品・ご注文のキャンセルにつきましてはお受けできかねます。何卒ご了承ください。

商品は厳重に管理・梱包してお届けしておりますが、万が一、ご注文内容とお届けした商品が異なる場合や、破損や不具合などがございましたら、速やかに返品・交換にて対応をさせていただきます。

必ず、お受け取り日（配達完了日）から7日以内に、ご注文番号、お名前、返品・交換の理由を明記のうえ、メール、または、お電話にてご連絡ください。

返品の条件を満たすご注文に限り、ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきますので、着払いにてご返送ください。

商品が弊社に返送完了後、確認・検品のうえご返金手続きをさせていただきます。

以下のような場合には、ご返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

• お受け取り日（配達完了日）から8日以上経過した商品
• 一度でも着用された商品（試着を含む）
• 使用感が認められる商品
• 商品写真とのイメージ違い
• お客様側の責任により傷、破損、汚れが生じた商品
• 同梱されている保証書やケースなど、付属品を紛失された商品
• ご返送時の商品（ケース・箱・他付属品も含む）の状態がお届け時と著しく異なる商品
• 当サイト以外でお買い上げいただいた商品
• 当店以外で修理や調整、手入れをされた商品
• 事前に弊社にご連絡されずにご返送された商品
• ご注文頂いたご本人様以外からのお問い合わせ
• ピアスにつきましては衛生上、初期不良を除くご返品は不可とさせていただきます。

※ご返送時での紛失は一切の責任を負いかねます。お客様へのご返金ができなくなりますので、必ず追跡番号のある配送方法でご返送ください。

商品に初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、ご返送の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
着払いで返送された場合、返金代金より差し引かせていただきますのでご注意ください。

当店のジュエリーを末永くご愛用していただけるよう、全商品、充実したアフターケアサービスをご用意しております。

修理について詳しくはこちら

当店のジュエリーは1つ1つハンドメイドにより、とても繊細に作られています。衝撃を与えたり無理な力をかけたりすることによって破損の可能性がございます。お取り扱いには、十分にご注意ください。

• ウィスパーチェーンは、ベルクロテープ（マジックテープ）に触れないようにご注意ください。
• 家事や入浴、就寝時、スポーツ、育児、介護などをされる時などは、汚れ、変色の原因、また変形や破損の恐れがあります。お外しになることをおすすめします。
• 体質によって、かゆみ・かぶれが生じる場合がございます。皮膚に異常を感じた時は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。
• 高温のサウナやスキー場など寒冷地では、火傷や凍傷の原因となる恐れがありますので、必ずお外しください。
• 温泉や海水に入る際には、必ずお外し下さい。
• ご使用後は、柔らかい布でやさしく丁寧に拭いてください。汗や皮脂、化粧品などを拭き取ってから保管してください。
• 変形や破損の原因となりますので、他のチェーンや硬質なものと触れ合わないよう別々に保管してください。
• 高温多湿の場所や乾燥状態、直射日光を避け、外気が触れないよう専用箱や袋などに入れて保管してください。