利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるすべてのお客様（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（利用登録およびアカウント管理）
ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（ID・パスワード等）を管理するものとします。
アカウントの不正使用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第3条（売買契約の成立）
ユーザーが注文を行った時点では売買契約は成立せず、当社が注文を承諾し、商品発送の通知を行った時点で売買契約が成立するものとします。
在庫状況、品質管理上の理由、制作の長期化または制作の見通しが立たない場合、配送不能、価格誤表記その他当社が合理的に必要と判断した事由により、当社は注文をキャンセルすることがあります。
第4条（価格および支払い）
本サービスに表示された価格は、地金の変動により予告なく変更される場合があります。
ユーザーは、注文確定時に表示された価格に基づき、支払い義務を負うものとします。 また、お客様は、当社が定める方法により、商品代金等を支払うものとします。
決済に関しては、各決済事業者の利用規約に従うものとします。
第5条（ご注文内容の確認）
当社は、安全かつ円滑な取引の実施、および不正注文その他のトラブル防止のため、必要と判断した場合、ご注文内容、お支払情報、ご登録情報その他当社が必要と認める事項について、お客様に確認をお願いすることがあります。
1.前項の確認のため、当社は電子メール、電話その他の方法によりお客様へ連絡を行うことがあります。
2.当社が指定する期間内にお客様との連絡が取れない場合、または確認の結果、ご注文内容に不審な点が認められる場合には、当社は当該ご注文をキャンセルし、または商品の発送を保留することができるものとします。
3.前項に基づく措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第6条（価格および誤表記）
当社は、商品価格および商品情報の正確性に最大限努めますが、誤表記があった場合には、注文確定後であっても当該注文を取り消すことができるものとします。
この場合、当社はユーザーに速やかに通知し、受領済みの代金がある場合には、当社所定の方法により返金します。
第7条（商品の引渡しおよび配送）
当社は、商品を指定の配送方法により発送します。 天災、事故、社会情勢の変化、物流事情、通関手続きその他やむを得ない事由により、配送に遅延が生じる場合があります。
これらの事由による遅延について、当社は一切の責任を負いません。
第8条（包装の状態）
当社は、通常時からギフト包装の形式でサービスを提供しておりますが、当該サービスは商品の本質的価値に影響を与えるものではありません。
配送先の不在、受取拒否、住所不備等により商品が返送された場合、再配送にかかる費用はユーザーの負担となります。
また、ギフトとして購入された商品についても、本規約に定める返品・交換条件が適用されます。
第9条（所有権および危険負担）
商品の所有権および危険負担は、当社が配送業者へ商品を引き渡した時点でユーザーに移転するものとし、海外配送または転送サービスを利用する場合も同様とします。
ユーザーの都合による受取拒否、長期不在その他の理由により商品が返送された場合、当社は当該注文をキャンセル扱いとすることがあります。この場合、返送費用その他当社に生じた実費を返金額から控除することがあります。
第10条（キャンセル・返品・交換）
商品の性質上、原則として注文確定後のキャンセル、返品および交換はお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り、商品到着後（配達完了日）から7日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
・ 商品に明らかな欠陥がある場合（破損や不具合等の初期不良）
・ 当社の手配ミスによりご注文内容とお届けした商品が異なる場合 以下の場合は対応いたしかねます。
1) お受け取り日（配達完了日）から8日以上経過した商品
2) 一度でも着用された商品（試着を含む）
3) 使用感が認められる商品
4) 商品写真とのイメージ違い
5) お客様側の責任により傷、破損、汚れが生じた商品
6) 同梱されている保証書やケースなど、付属品を紛失された商品
7) ご返送時の商品（ケース・箱・他付属品も含む）の状態がお届け時と著しく異なる商品
8) 当サイト以外でお買い上げいただいた商品
9) 当店以外で修理や調整、手入れをされた商品
10) 事前に弊社にご連絡されずにご返送された商品
11) ピアスにつきましては衛生上、初期不良を除くご返品は不可とさせていただきます。
12) 原則として、ご注文者本人以外からのお問い合わせには対応いたしかねます。ただし、当社が必要と認める場合はこの限りではありません。
なお、返品の可否判断は当社基準に基づき行うものとします。
第11条（商品の特性について）
本サービスで取り扱う商品は、素材の特性および製造工程上、個体差が生じる場合があります。
色味、形状、質感等は、閲覧環境や撮影条件により実際の商品と僅かに異なる場合があります。 これらは商品の特性としてご理解ください。
第12条（修理およびアフターケア）
当社は、ユーザーに当社商品を末永くご愛用いただくため、アフターケアサービス（修理・メンテナンス等）を提供します。
本サービスは、商品の状態、使用状況、経過年数等を踏まえ、当社の判断により対応内容を決定するものとします。
1. 無償修理
当社は、以下の条件を満たす場合に限り、無償での修理対応を行う場合があります。
なお、無償修理について特定の期限は設けておりませんが、すべてのケースにおいて無条件に保証するものではありません。
1) チェーンの破損（通常使用の範囲内と認められる場合）
2) パーツの欠損を伴わない破損・変形
3) ピアスのポストの破損
4) 磨き直し等の軽微なメンテナンス
2. 有償修理
以下の場合には、有償での修理対応となります。
1) 引き輪等のパーツ交換
2) パーツの紛失を伴う修理
3) パール等装飾部品の脱落
4) ピアスキャッチの紛失
5) 片側のみの再制作（片耳紛失等）
なお、有償修理の内容、費用および納期は、個別に当社が定めるものとします。
3. 修理不可の場合
以下の場合には、修理対応をお断りすることがあります。
1) 当社以外で修理または加工が行われた商品
2) 使用状況が著しく不適切と判断される場合
3) 商品の構造上、修理が困難と判断される場合
4. 送料
修理に伴う商品の往復送料は、無償・有償を問わず、ユーザーの負担とします。
5. 個体管理について
当社では、商品の構造、パーツ構成、寸法等を個別に管理しており、パーツ紛失の有無や状態の判定は当社基準に基づき行います。
6. 海外からの修理対応
海外からの修理依頼については、配送、通関、法規制等の理由により、対応は不可となります。
日本国内に代理人を設け、日本国内で完結する修理にはご対応をさせていただく場合がございます。
第13条（海外配送）
当社は、日本国内への発送のみを行い、お客様への直接の海外発送は承っておりません。
海外からご購入をご希望のお客様は、転送サービスまたは購入代行サービスをご利用ください。
商品は日本国内の指定配送先へお届けし、その後の海外配送につきましては各サービス提供事業者の責任において行われます。
転送サービス等をご利用にあたり、当社の責任は日本国内の指定配送先への商品の引渡しをもって終了するものとします。
なお、日本国内の指定発送先への商品引渡し後に生じた配送上の事故、紛失、破損、通関手続、関税その他の費用につきましては、当社では責任を負いかねます。
海外からのご注文に関しては、利用される転送サービス等の利用規約および各国・地域の法令をご確認のうえ、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
第14条（海外注文の返品・交換）
商品の性質上ならびに国際配送および通関手続の特性上、海外からのご注文については、理由の如何を問わず、返品、交換、キャンセルおよび返金は一切お受けしておりません。
第15条（知的財産権）
本サービスに掲載されているすべてのコンテンツ（画像、文章、デザイン等）の著作権その他の権利は当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、これらを無断で使用、転載、複製することはできません。
第16条（サービス内容の変更・停止）
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更または提供を停止することがあります。 これによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第17条（禁止事項）
以下の行為を行った場合には、本サービスの利用停止、注文の取消しその他当社が必要と判断する措置を行う場合があります。
1)法令または公序良俗に違反する行為
2)不正アクセスまたはそれに類する行為
3)当社または第三者の権利を侵害する行為
4)本サービスの運営を妨害する行為
5)その他、当社が不適切と判断する行為
第18条（免責事項）
当社は、本サービスに関して、明示または黙示を問わず、特定の目的への適合性、完全性、正確性について保証するものではありません。
また、本サービスの利用によりユーザーに損害が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
当社の過失によりユーザーに損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった商品の購入代金を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
当社は、特に以下の事由により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
1)天災、配送遅延、通信障害等による損害
2)お客様の使用環境による不具合
3)転送サービス利用に起因するトラブル
4)商品の使用または使用不能により生じた間接的損害
5)本規約に定める事項に基づき当社が行った対応により生じた損害
6)サイズ感、着用感、フィット感等に関する相違
7)閲覧環境や撮影条件に起因する色味、質感等の見え方の差異
8)商品の紛失、盗難または管理不十分に起因する損害
9)ギフト配送における受取遅延、不在、受取拒否等に起因する損害
10)関税、輸入規制、通関手続き等に起因する損害 ただし、消費者契約法その他の法令により免責が制限される場合は、この限りではありません。
第19条（外部サービスの利用）
本サービスは、Shopify Inc.等の外部サービスを利用して提供されています。 これに伴い、ユーザーの情報が国外のサーバーにおいて取り扱われる場合があります。
第20条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。 変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
第21条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。